وجاء في بلاغ مكتب مصلحة الهجرة والجوازات بتعز وفقاً للمكتب الإعلامي للمحافظة، أنه بناء على تعليمات تلقاها من السلطة المحلية والأمنية والعسكرية، فإن مكتب الجوازات يعلن عن شديد اعتذاره وتأسفه للمواطنين عن تعليقه للعمل وتوقفه عن إصدار أي جوازات لدواعٍ أمنية بحتة، وحفاظاً على الأرواح، بالإضافة إلى نفاد الكمية المنصرفة لهم من الجوازات بسبب كثرة كمية الطلبات والاستمارات السابقة التي قدمت في الفترة السابقة إلى مكتب جوازات تعز، وعدم تمكن المكتب من تغطية تلك الطلبات بسبب نفاد كمية الجوازات التي حصل عليها مكتب المصلحة في تعز، والتي لا تفي لتغطية الطلبات المقدمة إليه، إضافة إلى عدم تزويدهم بالكميات اللازمة لتغطية العمل.​