> عدن«الأيام» خاص:
انقطعت خدمة الإنترنت المقدمة من شركة "عدن نت"، اليوم، في العاصمة عدن ما أثار موجة من الاستياء بين المشتركين في مختلف مديريات المدينة، وسط تصاعد الانتقادات لأداء الشركة واحتكارها الحصري للخدمة.
وأفاد عدد من المشتركين أن الخدمة توقفت بشكل كامل عند الساعة الثانية ظهرًا دون أي إشعار مسبق، ولم تُستأنف حتى لحظة كتابة هذا الخبر، مطالبين إدارة الشركة بسرعة التدخل لإعادة الإنترنت واتخاذ إجراءات تضمن استقرار واستمرارية الخدمة التي باتت تشهد انقطاعات متكررة دون مبررات واضحة.
في المقابل بررت شركة "عدن نت" التوقف بوجود خلل في السعات الدولية القادمة من جيبوتي، وقال مصدر مسؤول في الشركة إن العمل جارٍ على التواصل مع الجهات المزودة خارجيًا لإصلاح الخلل وإعادة الخدمة في أقرب وقت. وأضاف المصدر أن الشركة "تأسف للمشتركين عن هذا الانقطاع الخارج عن إرادتها"، مشددة على التزامها بالحفاظ على استقرار الخدمة.
ويأتي هذا الانقطاع ليفتح مجددًا باب الانتقادات حول الأداء الفني والإداري لشركة "عدن نت"، التي أُطلقت كمشروع استراتيجي حكومي في 2018 بهدف كسر احتكار الاتصالات والانترنت من صنعاء، إلا أنها تحولت لاحقًا إلى كيان يحتكر الإنترنت في عدن دون منافسة، مع استمرار فشلها في توسيع تغطية الخدمة وتحسين جودتها.
وتواجه الشركة اتهامات بتسريب شرائح الإنترنت إلى السوق السوداء بأسعار خيالية، وهو ما يعمّق معاناة المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في الحصول على الشرائح رسميًا، في ظل غياب الرقابة والشفافية في عملية التوزيع.
ويرى مراقبون أن الأداء الضعيف لشركة "عدن نت" وعدم قدرتها على إدارة المشروع بالشكل المطلوب، يهددان مستقبل البنية الرقمية في العاصمة عدن، مطالبين الحكومة بإعادة تقييم التجربة وفتح السوق أمام شركات منافسة لتحسين جودة الإنترنت وضمان حق المستخدمين في خدمة مستقرة وعادلة.
وأفاد عدد من المشتركين أن الخدمة توقفت بشكل كامل عند الساعة الثانية ظهرًا دون أي إشعار مسبق، ولم تُستأنف حتى لحظة كتابة هذا الخبر، مطالبين إدارة الشركة بسرعة التدخل لإعادة الإنترنت واتخاذ إجراءات تضمن استقرار واستمرارية الخدمة التي باتت تشهد انقطاعات متكررة دون مبررات واضحة.
في المقابل بررت شركة "عدن نت" التوقف بوجود خلل في السعات الدولية القادمة من جيبوتي، وقال مصدر مسؤول في الشركة إن العمل جارٍ على التواصل مع الجهات المزودة خارجيًا لإصلاح الخلل وإعادة الخدمة في أقرب وقت. وأضاف المصدر أن الشركة "تأسف للمشتركين عن هذا الانقطاع الخارج عن إرادتها"، مشددة على التزامها بالحفاظ على استقرار الخدمة.
ويأتي هذا الانقطاع ليفتح مجددًا باب الانتقادات حول الأداء الفني والإداري لشركة "عدن نت"، التي أُطلقت كمشروع استراتيجي حكومي في 2018 بهدف كسر احتكار الاتصالات والانترنت من صنعاء، إلا أنها تحولت لاحقًا إلى كيان يحتكر الإنترنت في عدن دون منافسة، مع استمرار فشلها في توسيع تغطية الخدمة وتحسين جودتها.
وتواجه الشركة اتهامات بتسريب شرائح الإنترنت إلى السوق السوداء بأسعار خيالية، وهو ما يعمّق معاناة المستخدمين الذين يواجهون صعوبة في الحصول على الشرائح رسميًا، في ظل غياب الرقابة والشفافية في عملية التوزيع.
ويرى مراقبون أن الأداء الضعيف لشركة "عدن نت" وعدم قدرتها على إدارة المشروع بالشكل المطلوب، يهددان مستقبل البنية الرقمية في العاصمة عدن، مطالبين الحكومة بإعادة تقييم التجربة وفتح السوق أمام شركات منافسة لتحسين جودة الإنترنت وضمان حق المستخدمين في خدمة مستقرة وعادلة.
