> عدن «الأيام» علاء أحمد بدر:
أوضح وكيل مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، العميد محسن العمري، أمس، أنه تم نزول لجنة ميدانية من رئاسة مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، بإشراف وتوجيه اللواء الركن د. محمد باهارون، رئيس المصلحة، إلى مركز الأحوال المدنية والسجل المدني في المدينة الخضراء بمحافظة لحج، وذلك ضمن برنامج المتابعة والرقابة المستمرة على أداء الفروع والمراكز، بما يعزز الانضباط ويرفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
ودعا العمري رؤساء فروع المصلحة إلى أهمية الالتزام الصارم بالأنظمة والقوانين، والانضباط في أداء المهام، والتعامل اللائق مع المواطنين وسرعة إنجاز معاملاتهم وفق الإجراءات القانونية المعتمدة، مؤكدًا أن رئاسة المصلحة ستتعامل بحزم مع أي مخالفات، خصوصًا ما يتعلق بتحصيل مبالغ مالية من المواطنين دون سند قانوني.
ومن جانبها، اطلعت اللجنة على إجراءات العمل المتبعة، ومدى الالتزام باللوائح والتعليمات المنظمة، كما استمعت إلى أبرز الصعوبات التي تواجه المركز، وناقشت المعالجات الكفيلة بتحسين الأداء وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، وذلك للوقوف على مستوى الأداء ومتابعة سير معاملات المواطنين.
ووجهت لجنة رئاسة مصلحة الأحوال المدنية إدارة المركز بسرعة معالجة الملاحظات المرصودة، واستكمال تنفيذ مخرجات وتوجيهات اللجنة الوزارية السابقة، ومعالجة أوجه القصور، بما يسهم في تطوير الأداء وتحسين مستوى الخدمة، مع التقيد الكامل بالضوابط الإدارية والقانونية.
إلى ذلك، تفقدت لجنة رئاسة مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني مستوى الأداء وسير معاملات المواطنين في مركز الأحوال المدنية والسجل المدني بمديرية لبعوس في يافع بمحافظة لحج.
وشملت الزيارة مراجعة آليات العمل والإجراءات المتبعة في المركز، ومستوى الالتزام بالأنظمة والتعليمات، إلى جانب الاطلاع على أبرز المعوقات والملاحظات التي تواجه سير العمل وسبل معالجتها.
وشددت لجنة النزول على ضرورة التقيد باللوائح المنظمة للعمل، والالتزام بالانضباط الوظيفي، وحُسن استقبال المواطنين وإنجاز معاملاتهم وفق الإجراءات القانونية المحددة، مؤكدة أن رئاسة المصلحة لن تتهاون مع أي تجاوزات أو تحصيل مبالغ مالية من المواطنين خارج الأطر القانونية، وستتخذ الإجراءات اللازمة حيال المخالفات.
وخلال زيارته الميدانية، أكد العميد محسن العمري، وكيل مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، أن رئاسة المصلحة تولي الرقابة الميدانية وتقييم أداء المراكز والفروع اهتمامًا بالغًا، باعتبارها أداة أساسية لتعزيز الانضباط وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددًا على ضرورة الالتزام الكامل باللوائح والتعليمات، وأن رئاسة المصلحة لن تتهاون مع أي تجاوزات أو ممارسات مخالفة، وفي مقدمتها تحصيل أي مبالغ مالية من المواطنين دون مسوغ قانوني.
