> الرياض «الأيام» خاص:
شاركت وزارة الأوقاف والإرشاد في برنامج تأهيل أعضاء مكاتب شؤون الحجاج وقادة الأفواج لموسم حج 1448هـ، الذي تتواصل أعماله في مدينة جدة لليوم الثاني على التوالي، ضمن 11 مسارًا تدريبيًا تنظمها وزارة الحج والعمرة السعودية، بهدف تطوير قدرات الكوادر العاملة في منظومة الحج، ورفع جاهزيتها القيادية والتشغيلية، وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.
ويتضمن البرنامج، الذي يستهدف بعثات الحج الإسلامية، مسارات تدريبية متخصصة في النقل والتفويج والتجهيز والاستعداد المسبق والإسكان والإعاشة وخدمات المشاعر والصحة والإعلام وخدمة العملاء، إلى جانب تأهيل قادة الأفواج ومراكز الضيافة. كما يركز على تطوير مهارات التخطيط والتنظيم والإشراف وإدارة المخاطر والحالات الاستثنائية، وتوحيد الإجراءات والممارسات التشغيلية بين مكاتب شؤون الحجاج.
