مقالات الرأي
-
مظلّةٌ عصاها القلم وغطاؤها الورق!
م. عبدالناصر صالح ثابت
شهدت خدمات مايكروسوفت خلال يومي 12 و13 نوفمبر اضطرابات واسعة طالت Outlook وTeams وCopilot، وامتد تأثيرها إلى مستخدمين ومؤسسات في 74 دولة حول العالم، ما تسبب في إرباك الأعمال والاتصالات الرقمية. وبينما كانت الشركة تعمل على معالجة الخلل، اكتشف العالم أن القلم والورقة قد يكونان أحياناً أكثر موثوقية من أعقد الأنظمة التقنية!.
لقد وضعنا حياتنا كلها في السحابة؛ ملفاتنا ورسائلنا واجتماعاتنا وبياناتنا، وحتى عقولنا المستعارة عبر الذكاء الاصطناعي. وبات عطل في خادم بعيد كافياً لإرباك مؤسسات كاملة، وكأن العالم قرر تعليق أعماله حتى إشعار آخر من قسم الدعم الفني!.
والأكثر إثارة أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد مساعد ذكي يسهّل الأعمال ويؤتمت المهام، بل أصبح أداة في أيدي المخترقين، تساعدهم على تطوير أساليب التصيد والاحتيال، وتحليل الثغرات، وتسريع الهجمات الإلكترونية. باختصار، حتى اللصوص أصبح لديهم الآن مساعد افتراضي!.
وهنا تبرز الحروب التقنية الخفية، حيث لم تعد المواجهات الدولية تقتصر على الصواريخ والطائرات، بل امتدت إلى اختراق الأنظمة والتجسس وسرقة البيانات وتعطيل البنية التحتية. إنها حروب قد لا نسمع فيها صوت رصاصة، لكننا نشعر بنتائجها عندما تتوقف الخدمات وتتجمد الشاشات!.
لكن هل يعني ذلك أن تعطل خدمات مايكروسوفت مؤامرة أو هجوم سيبراني؟ بالطبع، لا توجد أدلة تثبت ذلك؛ فالأعطال التقنية قد تكون نتيجة أخطاء تشغيلية أو مشكلات في البنية التحتية. غير أن تكرار هذه الأزمات يطرح سؤالاً مهماً: لماذا أصبحت حياتنا رهينة لخدمات تقدمها شركات تقنية محدودة؟.
ربما حان الوقت لإعادة الاعتبار إلى القلم والورق؛ فالقلم لا يحتاج إلى تحديث أمني، والدفتر لا يطلب كلمة مرور، والورقة لا تتعطل بسبب ارتفاع الأحمال! كما أنها لا تفاجئك برسالة اعتذار عن انقطاع الخدمة في أهم لحظة من يومك!.
لكن العودة إلى الورق ليست الحل، ولا أحد يريد أن يعود إلى عصر الأرشيفات التي تحتاج إلى ثلاثة موظفين وأسبوع كامل للعثور على معاملة! الحل يكمن في تنويع مصادر الخدمات الرقمية، والاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة، وبناء أنظمة بديلة، وتعزيز الأمن السيبراني والسيادة الرقمية، حتى لا نضع كل مفاتيح حياتنا في سحابة واحدة.
لقد أثبتت هذه الأزمات أن التكنولوجيا المتقدمة لا تعني بالضرورة الأمان المطلق، وأن الذكاء الاصطناعي قد يكون نعمة في يد، ومصدراً للخطر في يد أخرى. ولذلك أصبح الأمن الرقمي قضية اقتصادية واستراتيجية ووطنية، وليس مجرد مسؤولية موظف تقنية المعلومات.
أما أنا، فأقترح أن نحتفظ بدفتر وقلمين في كل مكتب، ليس إعلاناً للتمرد على التكنولوجيا، بل تحسباً من أن تقرر السحابة أخذ إجازة مفاجئة! فالسؤال لم يعد: هل نستطيع العيش دون التكنولوجيا؟ بل: هل ما زلنا نستطيع إدارة حياتنا إذا قررت التكنولوجيا أن تعيش دوننا؟.
المزيد من مقالات (م. عبدالناصر صالح ثابت)
اخبار عاجلة
Phone:+967-02-255170
صحيفة الأيام , الخليج الأمامي
كريتر/عدن , الجمهورية اليمنية
Email: