وأوضح التقرير أن المؤسسة واصلت مسيرة إعادة البناء والتوسعة لتحسين الخدمات واستعادة الثقة بين المؤسسة والمواطن، وذلك من خلال إعادة تأهيل شبكات المياه الرئيسية والفرعية في مدينة الحوطة وبعض مناطق مديرية تبن وإعادة تأهيل الآبار وإضافة مشتركين جدد وتركيب واستبدال العدادات القديمة والمتوقفة، كما حرصت قيادة المؤسسة وكوادرها على النهوض بالفروع التابعة للمؤسسة في كلا من مديريات ردفان وطور الباحة وتقديم الدعم الفني والإداري، حيث شهد فرع ردفان استقرار نسبي في تقديم الخدمات على الرغم من أزمة الكهرباء الحادة التي تعصف بالبلاد وكذا بالنسبة لفرع طور الباحة الذي لا زال يعاني من تبعات التوقف السابقة التي دامت لأكثر من 15 عاما حتى أعيد تشغيله نهاية العام 2024م ليقدم خدماته في مركز المديرية وبعض القرى المجاورة لها بحسب الإمكانيات التي تم توفيرها من الجهات المانحة والداعمة.

• تحديات تواجه المؤسسة

كما كانت تعتزم المؤسسة، وتنفيذ مشروع مسح بيانات المشتركين لمنطقة الحوطة وصبر المرحلة الأولى، إلا أن المؤسسة لم تتمكن من الحصول على تمويل لتنفيذ أعمال المسح.

• جانب المشاريع

عملت المؤسسة خلال العام المنصرم استكمال وتنفيذ عدة مشاريع استراتيجية وهامة في دعم البنية التحتية وذلك بتظافر جهود قياد المحافظة وقيادة وزارة المياه والبيئة على الرغم من شحة الموارد والتمويلات خلال العام الماضي نتيجة الأوضاع السياسية العالمية التي أثرت على نشاط المنظمات الدولية والجهات المانحة وتمثل المشاريع الرافد الأساسي لاستمرار خدمات المؤسسة وتدعم المؤسسة لاستمرار تقديم خدماتها للمواطنين بشكل أفضل وتغطية عدد أكبر من المشتركين وتساعد في رفد المؤسسة بالإيرادات والتي بدورها تعزز من قدرات وإمكانيات المؤسسة في ظل توقف الدعم المركزي والبرنامج الاستثماري.

• الجانب الفني وحقول إنتاج المياه

وأوضح التقرير كميات المياه المنتجة من الآبار خلال الأعوام 2020م حتى العام 2024م :
- 2020م الإنتاج 4,793,251. مترًا مكعبًا.
- 2021م الإنتاج 4,710,590 مترًا مكعبًا.
- 2022م الإنتاج 4,508,495 مترًا مكعبًا.
- 2023م الإنتاج 4,872,511 مترًا مكعبًا.
- 2024م الإنتاج 3,439,908 مترًا مكعبًا.
من خلال البيانات  نلاحظ النقص الكبير في إنتاجية المياه خلال الأعوام 2024م - 2025م والذي يعود لعدة عوامل رئيسية منها:
والشق الثاني الذي تختص به الدائرة الفنية هو تجميع المياه وإعادة توزيعها للمواطنين من خلال عمل جداول التوزيع والمناوبة للمحابس ومتابعة ذلك وكذا تجديد وصيانة الشبكات الرئيسية والفرعية عبر أقسامها (قسم التوزيعات وقسم الصيانة) وتفتقر هذه الأقسام لبعض الإمكانيات اللوجستية مثل السيارات لتسهيل أعمال المتابعة لتشغيل وصيانة الشبكات، كما تعاني هذه الأقسام من قدم وتهالك الشبكات الأمر الذي يشكل تهديد في تزايد كمية المياه الفاقدة وضعف وصول المياه إلى بعض المناطق الواقعة في الأطراف، وقد تم إحلال وتجديد جزء من تلك الشبكات تم إيضاحه سابقا في جانب المشاريع والذي بدورة أدى إلى تقليص الفاقد في المياه في المناطق المستهدفة وكذا الحد من التوصيلات العشوائية وتصحيح أوضاع كثير من المخالفين وإلزامهم بالتوصيل بشكل رسمي وتركيب عدادات الاحتساب قيمة الاستهلاك.

• الصرف الصحي

إدارة الصرف الصحي هي إحدى الإدارات الفنية ضمن قوام المؤسسة والتي تعمل على مدار الساعة في أعمال الصيانة لشبكات الصرف الصحي وغرف التفتيش الرئيسية والفرعية وصيانة وتغيير أغطية المناهل المنتهية، كما تعمل هذه الإدارة على أعمال شفط مياه الأمطار أثناء نزولها في كلا من مدينة الحوطة وأجزاء من مديرية تبن والتي تتراكم وتتجمع فيها مياه الأمطار وتشكل خطورة وتهديد للمواطنين والبيئة ويتم ذلك بواسطة الآليات التابعة من سيارات شفط ومضخات الشفط المتنقلة.

• الجانب المالي والإداري والرقابي

إعداد الخطط والموازنات التقديرية السنوية للمؤسسة والفروع.
مراجعة وترحيل الإيرادات الخاصة بالمؤسسة وعمل القيود المحاسبية.
إصدار الأوامر الإدارية الخاصة بالتكليفات وتشكيل اللجان وغيرها.
تحسين وتطوير آلية تحصيل الإيرادات من المشتركين عن طريق التعاقد مع مندوبين للمناطق والقرى مقابل إعطائهم نسبة من الإيرادات لتقليل تكاليف التحصيل.

• الإيرادات المحصلة من المشتركين

كما بلغت المديونية لدى المشتركين بمبلغ إجمالي وقدره (2,742,287,341 ريال اثنين مليار وسبعمائة واثنان وأربعون مليون ومائتان وسبعة وثمانون ألف وثلاثمائة وواحد وأربعون ريال حتى دورة ديسمبر 2025م، كما وصل إجمالي المتحصلات الفعلية للعام 2025م بمبلغ إجمالي وقدره (213,024,316) (ريال).

• الإجراءات المتخذة لمواجهة الصيف

تأهيل وصيانة مولدات الكهرباء في كلا من حقل مغرس ناجي ومحطة دندار وحقل العند.

• الصعوبات التي تواجهها المؤسسة

7 - حجم المديونية الكبيرة للمؤسسة لدى الجهات الحكومية نتيجة توقف السداد المركزي والمحلي.

• المقترحات والحلول

وأشار التقرير في ختامه أن التقرير أظهر الوضع الفني والمالي للمؤسسة وكذا الصعوبات والمشاكل التي تواجه سير العمل.